Este Contrato-Oferta es una oferta oficial (oferta pública) de Educate Online Inc, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, EE.UU.), en lo sucesivo denominada “Ejecutante” para cualquier persona física (en lo sucesivo denominada “Cliente”) que acepte esta oferta en las siguientes condiciones. Este documento es una oferta pública y contiene todas las condiciones esenciales del Contrato.

Al publicar este contrato-oferta en la Página Web, se invita a cualquier persona a celebrar un contrato para la prestación de servicios de información y asesoramiento en las condiciones establecidas en este contrato-oferta.

Este contrato-oferta es un contrato de adhesión y está sujeto a aceptación en la versión presentada en la Página Web. La realización por parte del Cliente de cualquier acción que, de
conformidad con la legislación vigente de los Estados Unidos de América y (o) los términos de este contrato-oferta, pueda ser considerada aceptación de este contrato-oferta, significa el consentimiento pleno e incondicional del Cliente con los términos de este contrato-oferta.

1.1. El contrato-oferta es una propuesta dirigida a un grupo indeterminado de personas por el Ejecutante para celebrar un contrato en los términos de este contrato-oferta publicado en la Página Web.
1.2. Aceptación es la acción de una persona que desee celebrar un contrato con el Ejecutante en los términos de este contrato-oferta, en expresión de su consentimiento pleno e incondicional a los términos del presente contrato-oferta.
1.3. El Cliente es el representante legal que ha realizado la Aceptación de este contrato-oferta en beneficio de un menor de edad, o de un adulto que ha otorgado antes de la Aceptación del contrato-oferta el consentimiento de un representante legal para la Aceptación.
1.4. El Estudiante es menor de edad o mayor de edad, en cuyo interés el Cliente comete la Aceptación.
1.5. Programa (Programas) son Programas de educación a distancia en el extranjero indicados en el Anexo No. 1 de la presente oferta, que se ejecutan mediante medios técnicos que permiten la comunicación a través de sistemas de conferencias web. El programa a distancia se ejecuta de acuerdo con la legislación del país en el que se encuentra la institución educativa elegida por el Cliente, respetando la ley de educación del país de nacionalidad del Cliente y del Estudiante.
1.6. El Programa elegido por el Cliente es el Programa especificado por el Cliente al realizar las acciones de aceptación de este contrato-oferta, para el cual el Cliente desea recibir los servicios del Ejecutante previstos en este contrato-oferta.
1.7. Institución educativa es una entidad que presta servicios de formación, debidamente acreditada y que cuenta con los correspondientes autorizaciones para llevar a cabo actividades educativas, de conformidad con la legislación del país en que se encuentra la organización.
1.8. La Institución educativa seleccionada por el Cliente es la Institución educativa especificada por el Cliente al realizar acciones de aceptación del presente contrato-oferta respecto de los cuales el Cliente desee obtener los servicios del Ejecutante previstos en el presente contrato-oferta.
1.9. Servicios de Información y Asesoramiento son los Servicios de Selección y Reserva para el Estudiante del Programa seleccionado por el Cliente en la Institución Educativa elegida por el Cliente, prestados por el Ejecutante al Cliente en virtud de este contrato-oferta.
1.10. La clase es una unidad del proceso de capacitación para la implementación del Programa.
1.11. El Horario del Estudiante es la Lista de clases con la fecha y hora de inicio de las clases a las que el Estudiante debe asistir.
1.12. Chat de soporte es una aplicación creada a a base de servicios de mensajería instantánea en Internet: Viber, Telegram, Vkontakte, diseñada para notificar las clases, el horario y proporcionar otra información relacionada con el aprendizaje del Estudiante, que es una herramienta de comunicación auxiliar con el Cliente y el Estudiante.
1.13. La Págna Web es el conjunto de programas para computadoras y otra información contenida en un sistema de información al que se accede a través de la red de información y telecomunicaciones Internet por el nombre de dominio https://educate-online.ru/.

2.1. El objeto de este contrato-oferta es la prestación retributiva por parte del Ejecutante al Cliente de los servicios de información y asesoramiento sobre la reserva; el pago en nombre y por cuenta del Cliente, ya sea en su propio nombre, pero a expensas del Cliente de los servicios de la Institución Educativa para la Formación del Estudiante según el Programa elegido por el Cliente en la Institución Educativa elegida por el Cliente; los servicios de asistencia necesarios para que el Estudiante reciba enseñanza en el Programa elegido por el Cliente.
2.1.1. Bajo los servicios de reserva por parte del Ejecutante de los servicios de la Institución Educativa para la enseñanza del Estudiante en el Programa elegido por el Cliente en la Institución Educativa elegida por el Cliente, las partes entienden que el Ejecutante envía a la Institución Educativa la información y los documentos proporcionados al Ejecutante por el Cliente para los fines de solicitar servicios de enseñanza para el Estudiante en la Institución Educativa elegida por el Cliente según el programa elegido por el Cliente.
2.1.2. Bajo los servicios de pago en nombre y a expensas del Cliente (o en su propio nombre, pero a expensas del Cliente) en la Institución Educativa elegida por el Cliente, las partes entienden que el Ejecutante envía dinero a la Institución Educativa pagando de la matrícula del Estudiante en la Institución Educativa seleccionada por el Cliente.
2.1.3. Bajo los servicios de atención al cliente necesaria para que el Estudiante reciba capacitación en el Programa elegido por el Cliente, las Partes entenderán que el Cliente ha realizado las acciones indicadas en las reivindicaciones 4.8 a 4.8.3 de este contrato-oferta antes de que el Estudiante termine sus estudios por cualquier motivo.
2.2. Los Programas y las Instituciones Educativas para las cuales el Ejecutante puede prestar servicios de información y asesoramiento al Cliente se especifican por el Ejecutante en el Anexo No 1 de el presente contrato-oferta. Dichos Programas pueden ser:
- Programas de enseñanza de idiomas;
- Programas de enseñanza secundaria;
- Programas de vacaciones o de formación intensiva;
- Programas preparatorios de tutoría.
2.2.1. El Ejecutante no ofrecerá ni asumirá ninguna obligación de servicios de información y asesoramiento en relación con los programas de enseñanza y/o los centros de enseñanza no especificados en el Anexo No 1 del presente contrato-oferta.
2.3. En caso necesario, el Ejecutante puede proporcionar al Cliente otros servicios relacionados con la enseñanza del Estudiante en instituciones educativas extranjeras, incluidos los siguientes: organización de un viaje de estudio al extranjero a la institución educativa, reserva de alojamiento en el país de prestación de servicios de enseñanza, reserva de vuelos, reserva de traslados y otros servicios. El presente contrato-oferta no se aplicará a la prestación de dichos servicios. Los servicios mencionados en este párrafo podrán ser prestados por el Ejecutante de la manera y en las condiciones que determinen el Ejecutante y el Cliente en un acuerdo separado, siempre que el Cliente pague la remuneración del Ejecutante en la cantidad acordada por las partes.
2.4. El Ejecutante deberá publicar en la Página web una descripción de los servicios informativos y de consultoría proporcionados por el Ejecutante de conformidad con este contrato-oferta con el fin de informar al Cliente sobre el contenido y el procedimiento de dichos servicios. El Cliente confirma que ha leído las descripciones de los Servicios de Información y Asesoramiento, tiene entendido qué servicios son los que se le prestarán al Cliente aceptando el presente contrato-oferta de conformidad con la Sección 3 de este Contrato-oferta y el Anexo No 1 de este contrato-oferta, y el procedimiento y las condiciones para la prestación de servicios de información y asesoramiento por el Ejecutante. El Ejecutor no es responsable de que el Cliente no esté familiarizado con la descripción de los servicios de información y asesoramiento que el Ejecutante proporciona en la Página web, ni es responsable de que dichos servicios se ajusten o no a las expectativas subjetivas del Cliente.
2.5. El Ejecutante informará a las personas que deseen recibir los servicios prestados por el Ejecutor en virtud de este contrato-oferta que el Ejecutante no es directamente la persona que presta los servicios de aprendizaje a los Clientes y Estudiantes. Las personas a las que pueden prestarse servicios de formación al Cliente y al Estudiante son las Instituciones Educativas que figuran en el Anexo No1. El Ejecutante es la persona que presta los servicios de un intermediario en cooperación con las instituciones educativas especificadas en el anexo No 1 en el territorio de la Federación Rusa y el territorio de la CEI. El Ejecutante, actuando en nombre y a expensas del Cliente (ya sea en su propio nombre pero a expensas del Cliente) en el marco de este contrato-oferta, prestará exclusivamente los servicios de representación de los intereses de las personas que hayan realizado la aceptación de este contrato-oferta en relación con el pedido, reserva y pago del Programa en la Institución Educativa correspondiente.
2.6. El Ejecutante no es responsable de los servicios de enseñanza prestados por las Instituciones Educativas, ni el Ejecutante es responsable de asimilación o no asimilación por el Estudiante la información proporcionada por la Institución Educativa al Estudiante durante la prestación de los servicios de enseñanza. El hecho de que el Estudiante no proporcione dicha información no será prueba de la calidad inadecuada de los servicios prestados por el Ejecutante, ni será motivo para devolver al Cliente el dinero pagado por los servicios prestados en virtud de este contrato-oferta.

3.1. El contrato se considerará celebrado a partir de la fecha de pago de la cuenta del Ejecutante. El hecho de pagar la factura equivale a firmar el texto del Contrato (aceptación de la oferta), no se requiere una firma separada del Contrato.
3.2. La aceptación de este contrato-oferta es el pago total o parcial por parte del Cliente de la remuneración del Ejecutante de acuerdo con el tamaño y las condiciones de pago especificados en el Anexo No 1, dependiendo de la Institución Educativa y el Programa seleccionados por el Cliente. La aceptación por parte del Cliente de este contrato-oferta se considerará realizada con respecto exclusivamente a los servicios o servicios indicados por el Cliente al realizar la aceptación de la oferta y pagados íntegramente en la cantidad indicada en el Anexo No 1.
Sin embargo, con respecto a otros servicios no pagados por el Cliente, el Cliente y el Ejecutante no tienen ningún derecho y (o) obligación, el Ejecutante no reserva ni paga para el Cliente (y para el Estudiante) el Programa en las Instituciones Educativas que no han sido pagadas por el Cliente en la cantidad completa indicada en el Anexo No 1 de esta oferta.
3.2.1. La lista y el alcance de los servicios (número de Programas en Instituciones Educativas cuya reserva y pago realiza el Ejecutante para el Cliente) en relación a los cuales el Cliente ha aceptado este contrato-oferta se determinará sobre la base del importe de la remuneración pagada por el Cliente al Ejecutante conforme con esta sección, en virtud del Anexo No 1 de este contrato-oferta.
3.2.2. Al realizar las acciones de aceptación de este contrato-oferta que se indican en la reivindicación 3.2 de este contrato-oferta, el Cliente confirmará la aceptación plena e incondicional de las condiciones de este contrato-oferta y sus anexos.
3.3. El monto de la remuneración del Ejecutante por la prestación del servicio de reserva y pago del Programa elegido por el Cliente en la Institución Educativa elegida por el Cliente se determinará por las condiciones del Anexo No 1 a este contrato-oferta, en vigor en la fecha en que el Cliente haya realizado la aceptación de este contrato-oferta.
3.3.1. En el anexo No 1 de este contrato-oferta, el monto de la remuneración del Ejecutante se especifica en dólares estadounidenses (USD). El Cliente pagará al Ejecutante una recompensa en dólares estadounidenses (USD) por la prestación de servicios de reserva y pago del Programa seleccionado por el Cliente.
3.3.2. El monto de la remuneración del Ejecutante especificado en el Anexo No 1 por la prestación de los servicios de reserva y pago del Programa seleccionado por el Cliente incluye los gastos del Ejecutivo en el pago de los servicios de la Institución Educativa seleccionada por el Cliente para la formación del Estudiante en el Programa seleccionado por el Cliente, a menos que se indique lo contrario en el Anexo No 1 de este contrato-oferta.
3.4. El Ejecutante podrá modificar la remuneración del Ejecutante por la prestación de servicios de información y asesoramiento en virtud de este contrato-oferta modificando las condiciones del Anexo No 1 de la presente oferta. El cambio en el monto de la recompensa surtirá efecto a partir de la fecha de publicación del Anexo No 1 en la nueva edición en la Página Web, y una vez publicado en la Página Web, las condiciones de remuneración del Ejecutante en la nueva edición son obligatorias para los Clientes, que hayan tomado medidas para aceptar el presente contrato-oferta después de publicarlas, incluso en los casos en que el Ejecutante antes de publicar los cambios en la Páina Web, haya facturado al Cliente otro importe.
3.4.1. El Ejecutante tiene derecho a estipular condiciones especiales para el pago de la remuneración del Ejecutante, incluyendo la realización de promociones, la publicación de ofertas especiales en la Página Web y la proporción de condiciones especiales con respecto al pago de la remuneración, sobre el que tiene derecho a notificar al Cliente a través de un mensaje y por correo electrónico. El Ejecutante determinará las condiciones y el plazo de validez de dichas acciones y ofertas especiales.
3.5. La remuneración del Ejecutante puede ser pagada por el Cliente sin efectivo pagando con tarjeta bancaria o mediante la transferencia bancaria a la cuenta.
3.6. La obligación de pago del Cliente se considerará cumplida en el momento en que el dinero llegue a la cuenta del Ejecutante.
3.6.1. Después de recibir el dinero del pago del Cliente en la cuenta de de la remuneración del Ejecutante, el Ejecutante envía al Cliente a la dirección de correo electrónico del Cliente, especificada cuando el Cliente realiza las acciones de aceptación de este contrato-oferta, un cheque de pago.
3.7. El pago por parte del Cliente de la remuneración del Ejecutante se realiza en el 100% del prepago.
3.8. Al llevar a cabo las acciones de aceptación de este contrato-oferta de acuerdo con lo estipulado en las reivindicaciones 3.1 a 3.7 de este contrato-oferta, el Cliente se compromete a proporcionar sus datos de contacto y personales y los datos de contacto y personales del Estudiante especificados en los párrafos 3.8.1 de este contrato-oferta en un formulario de intercambio publicado en la Página Web con intenciones de identificar el Cliente y registrar el recibo del dinero recibido por el Ejecutante.
3.8.1. Para que el Ejecutante pueda identificar al Cliente, el Cliente se compromete, tras la aceptación de este contrato-oferta, a proporcionar la siguiente información:
- el nombre y los apellidos del cliente;
- la Institución Educativa y el Programa de esta Institución Educativa, respecto de la cual el Cliente desea recibir los servicios del Ejecutante para la reserva y pago del Programa;
- el nombre y los apellidos del Estudiante;
- el número de teléfono del Cliente;
- el correo electrónico del Cliente.
3.9. Al realizar las acciones de aceptación de este contrato-oferta, el Cliente no podrá especificar direcciones de correo electrónico y (o) números de teléfono, datos personales y (o) información de contacto de terceros, excepto el Estudiante del cual el Cliente es representante legal, sin el consentimiento de los propietarios de dichos datos. El Ejecutante no verifica ni tiene la posibilidad de verificar la propiedad del Cliente de los datos personales que ha proporcionado y (o) la información de contacto, ni tiene la posibilidad de verificar si el Cliente ha obtenido el consentimiento de los propietarios de los datos personales proporcionados por el Cliente al Ejecutante para proporcionar y procesar dichos datos personales.
3.9.1. Al realizar acciones de aceptación de esta oferta-contrato, el Cliente no tiene derecho a especificar que no le pertenecen los datos de pago, incluidos los números de tarjetas bancarias, cuentas y otros datos bancarios, sin el consentimiento previo del titular de dichos datos de pago. El Ejecutante no verifica y no tiene la posibilidad de verificar la propiedad de los datos de pago proporcionados al Cliente.

4.1. El Cliente se compromete a inscribirse en el Chat de soporte del Ejecutante no más tarde de 3 (tres) días hábiles, a partir de la fecha de recepción de la carta de correo electrónico con el horario. La inscripción en el chat de soporte se realiza por el Cliente en la Página Web siguiendo el enlace https://educate-online.ru/login. en una de las páginas de mensajerías y (o) redes sociales en las que hay un chat de soporte (Telegram, Viber, Vk.com). El Cliente se registra en el chat de soporte en la mensajería elegida por el Cliente y (o) la red social. La autorización se realiza mediante la aceptación de una solicitud de autorización del Cliente por parte del administrador del Chat mediante la funcionalidad técnica.

4.1.1. En caso de que el Cliente no pueda realizar actividades de registro en el chat de soporte, el Ejecutante no será responsable de que el Cliente no reciba información o (o) documentos relacionados con la ejecución de este contrato-oferta.

4.1.2. El Cliente supervisará de forma independiente la recepción de información y/o documentos relacionados con la ejecución de este contrato-oferta enviados por el Ejecutante en el Chat de Soporte.
4.2. En el plazo de 3 (tres) días hábiles a partir de la fecha en que el Cliente haya realizado las acciones de aceptación de este contrato-oferta de acuerdo con el párrafo 3 de este contrato-oferta y el ingreso a la cuenta corriente del Ejecutante el pago de la remuneración del Ejecutante de acuerdo con el párrafo 3 de este contrato-oferta y el Anexo No 1 de este contrato-oferta, el Ejecutante enviará al Cliente de una de las maneras siguientes: especificado en la reivindicación 4.14 de este contrato-oferta, la lista de los documentos e información que el Cliente debe proporcionar al Ejecutante a los efectos de la correcta prestación de los Servicios por el Ejecutante.
4.2.1 El Cliente, al realizar las acciones de aceptación de este contrato-oferta, confirma que el Ejecutante ha notificado al Cliente la necesidad de proporcionar información y documentos a petición del Ejecutante a los efectos de este contrato-oferta. En caso de que el Cliente no proporcione la información necesaria para la correcta prestación de los Servicios, el Ejecutante tendrá derecho a elegir:
a) informando al Cliente, suspender la prestación de los Servicios hasta que el Cliente proporcione los documentos e información pertinentes;
b) prestar los servicios con la calidad y el alcance que sean posibles si no se dispone de la información y los documentos.

4.3. El Ejecutante presta la asistencia al Cliente en la preparación de los documentos (rellenar los formularios, traducción del ruso al inglés y del inglés al ruso y asistencia similar) que deben enviarse a la Institución Educativa seleccionada por el Cliente a efectos del pedido (reservas) para el Estudiante de los Servicios de Enseñanza en una Institución Educativa seleccionada por el Cliente según el Programa elegido por el Cliente, siempre que el Cliente proporcione los documentos e información solicitados por el Ejecutante conforme con la reivindicación 4.1 de este contrato-oferta.

4.4. El Ejecutante enviará a la Institución Educativa seleccionada por el Cliente una solicitud para proporcionar al Cliente los servicios de capacitación del Estudiante en la Institución Educativa seleccionada por el Cliente según el Programa seleccionado por el Cliente, siempre que el Cliente proporcione los documentos e información solicitados por el Ejecutante al Cliente de conformidad con el párrafo 4.1 de este contrato-oferta.
4.5. El Ejecutante informará al Cliente de la fecha y hora de los exámenes de ingreso y (o) las pruebas realizadas por la Institución Educativa seleccionada por el Cliente para determinar el nivel de conocimientos, habilidades y habilidades del Estudiante necesarias para enseñar al Estudiante según el Programa seleccionado por el Cliente. El Ejecutante también enviará a la Institución Educativa la solicitud (solicitudes) para que el Estudiante participe en los exámenes de ingreso y/o pruebas y notificará al Cliente. El Cliente se asegurará de que el Estudiante participe en los exámenes de ingreso y/o pruebas, incluyendo la posibilidad técnica de dicha participación.

4.6. De acuerdo con el Cliente, la Institución Educativa seleccionada por el Cliente y (o) el Programa elegido por el Cliente al realizar la aceptación de este contrato-Oferta, pueden ser reemplazados por otra Institución Educativa y (u) otro Programa acordado con el Cliente. La aprobación de la Institución Educativa y (o) el Programa para el cual se realiza la sustitución será efectuada por las partes en correspondencia electrónica realizada de las maneras indicadas en los párrafos 4.14 a 4.15 de este contrato-oferta.

4.7. Los servicios de reserva y pago del Programa seleccionado por el Cliente en la Institución Educativa seleccionada por el Cliente, se considerarán prestados adecuadamente desde el momento en que el Estudiante sea matriculado en el Programa seleccionado por el Cliente al realizar la aceptación de este contrato-oferta por la Institución Educativa según el Programa seleccionado por el Cliente y (o) en la Institución Educativa acordada por el Ejecutante con el Cliente en la forma estipuada en el párrafo 4.6 de este Contrato-Oferta.La confirmación de este hecho será la confirmación por parte de la Institución Educativa de la martícula del Estudiante en el Programa seleccionado por el Cliente. Se envía un correo electrónico con el horario de las próximas clases.

4.8. Después de matriculación al Estudiante en la Institución Educativa seleccionada por el Cliente, el Ejecutante proporcionará al Cliente la asistencia necesaria para que el Estudiante pueda seguir el Programa seleccionado por el Cliente, incluyendo:
4.8.1. Por las formas previstas en el contrato-oferta, enviará a la Institución Educativa la información recibida del Cliente sobre los días de la semana y la hora en que el Estudiante podrá participar en las clases de la Institución Educativa;
4.8.2. envía al Cliente información sobre las fechas y horas de las clases en la Institución Educativa a las que el Estudiante debe asistir;
4.8.3. presta asistencia al Clienter en las negociaciones con la Institución Eduacativa, incluida la transferencia o cancelación de clases en la Institución Educativa, así como en otras cuestiones de organización relacionadas con la enseñanza del Estudiante en la Institución.
4.9. Con el fin de que el Ejecutante cumpla la reivindicación 4.8 de este contrato-oferta, el Cliente se compromete a:
4.9.1. proporcionar al Ejecutante información oportuna sobre los días de la semana y la hora en que el Estudiante puede participar en las clases en la Institución Educativa seleccionada por el Cliente, y el Cliente se compromete a proporcionar al Ejecutante al menos cinco opciones para una hora de clase dividida en dos o más días de la semana calendario, en un intervalo de 13:00 a 21:00, hora de Moscú, para cada una de las asignaturas que formen parte del Programa elegido por el Cliente;
4.9.2. en caso de cambios en los días de la semana y la hora en que el Estudiante puede participar en las clases en la Institución Educativa elegida por el Cliente, notificar al Ejecutante dichos cambios con 2 (dos) días hábiles de antelación;
4.9.3. en el caso de que el Estudiante no tenga la posibilidad de participar en una clase en la Institución Educativa, notificarlo al Ejecutante en un plazo mínimo de 2 (dos) días hábiles antes de la fecha y hora acordada con la Institución Educativa para el inicio de la correspondiente clase.
4.9.4. Verificar de forma independiente el chat de soporte y el correo electrónico especificados por el Cliente en la aceptación de este contrato-oferta y hacer un seguimiento de la recepción de las notificaciones enviadas por el Ejecutante al chat de soporte y a otros datos de contacto del Cliente.
4.10. El Ejecutante informará al Cliente, por los medios previstos en el contrato-oferta, de las características de la prestación de servicios de formación por parte de las Instituciones Educativas:
4.10.1. en el caso del traslado estacional de horas (de verano a invierno y de invierno a verano) en el país en que se encuentra la Institución Educativa, la hora de inicio de las clases se determinará en función de la hora actual en el país en que se encuentre la Institución Educativa en la fecha de la correspondiente clase.
4.10.2. Las clases en las Instituciones Educativas se imparten los días laborables de lunes a viernes; de acuerdo con el Cliente y la Institución Educativa, las clases se pueden impartir los sábados; los domingos no se imparten clases.
4.10.3. Las clases en los clubes de conversación se realizan con distribución por nivel de conocimiento del inglés, por lo que requieren cita previa. El orden de inscripción será determinado por la Institución Educativa correspondiente en la que el Estudiante cursa sus estudios. El Ejecutor asiste al Cliente y al Estudiante en la grabación en los clubes de conversación, el horario de clases en los clubes de conversación se comunica al Cliente y al Estudiante mediante notificaciones automáticas en el chat de soporte.

4.10.4. Las clases grupales, es decir, las clases a las que asisten otros estudiantes (estudiantes, oyentes, alumnos) además del Estudiante, se llevan según el horario del Estudiante, en las fechas y horas acordadas con la Institución Educativa, y no se pueden reprogramar para otras fechas y (o) horas, excepto en casos excepcionales que el Ejecutante notifique al Cliente mediante una de las formas indicadas en la reivindicación 4.14 - 4.15 de este contrato-oferta. Si no es posible que el Estudiante participe en una clase grupal, el Cliente podrá recibir una grabación de dicha clase (en caso de que la Institución Educativa tenga la posibilidad técnica de realizar una grabación de la clase), siempre que el Cliente del Ejecutante lo notifique a más tardar 2 (dos) días hábiles antes de la fecha y hora acordadas con la Institución Educativa para la correspondiente sesión grupal.

4.10.5. Las clases individuales, es decir, las clases en las que solo participa el Estudiante y el profesor pueden ser aplazadas a otras fechas y (o) el tiempo acordado con la Institución Educativa, sujeto a notificación por parte del Cliente del Ejecutante a más tardar 2 (dos) días hábiles previos a la fecha y hora de la correspondiente sesión individual acordada con la Institución Educativa, y sólo con la condición de que la Institución Educativa confirme la posibilidad de reprogramar o la posibilidad de realizar la clase al mismo tiempo con otro profesor.
4.11. Durante la prestación por parte de la Institución Educativa de los servicios de formación del Estudiante según el Programa elegido por el Cliente, el Cliente se compromete a garantizar que el Estudiante cumpla con las siguientes obligaciones:
4.11.1. aprender concienzudamente el Programa, conocer sus horarios, asistir a clases, prepararse de manera independiente para las clases y realizar tareas para las clases;
4.11.2. informar sobre las razones de la ausencia de clase;
4.11.3. respetar el honor y la dignidad de los demás estudiantes, profesores y otros representantes de la Institución Educativa, así como del Ejecutante y de las personas contratadas por el Ejecutante para prestar los servicios previstos en el presente contrato-oferta, en particular para impedir que el Estudiante participe en las clases:
a) insultos contra el profesor u otros estudiantes;
b) el lenguaje abusivo, independientemente de a quién se dirija;
c) aumentar la voz por encima de la suficiente para que los órganos auditivos perciban el habla;
d) ruido externo por encima del nivel que no interfiere con el profesor y otros alumnos;
e) hablar un idioma que no sea el idioma de instrucción.
A fin de corroborar los hechos pertinentes, el profesor tiene derecho a incluir la grabación de la clase en cualquier momento.
4.11.4. No llegar tarde a las clases, incluidas las que se imparten en forma online, indicar en el perfil cuando se conecta su nombre y apellidos en el idioma de instrucción, no apagar la videocámara y/o micrófono durante la clase online;
4.11.5. impedir que otros estudiantes (oyentes, alumnos) participen y reciban educación;
4.11.6. no cometer actos que puedan obstaculizar el funcionamiento normal de los sistemas de información y de seguridad de la Institución Educativa;
4.11.7. cumplir con las normas de la Institución Educativa en la que cursa sus estudios el Estudiante.

4.12. Excepcionalmente, con el consentimiento y (o) por iniciativa del Cliente, el Estudiante puede ser transferido a otra Institución Educativa y (o) a otro Programa. El procedimiento y las condiciones de la transferencia serán determinados por las partes en la correspondencia electrónica de las formas indicadas en los párrafos 4.14 a 4.15 del presente Contrato-Oferta.
4.13. La remuneración del Ejecutante en la parte de los Servicios especificada en las reivindicaciones 2.1.3, 4.8 a 4.8.3 del contrato-oferta se pagará por la posibilidad de utilizar estos Servicios en cualquier medida desde el inicio de la enseñanza hasta su terminación por el Estudiante.
En el caso de que la formación haya cesado antes de la finalización del Programa (anticipadamente), si el Cliente ha renunciado unilateralmente al cumplimiento de este contrato-oferta, o si el Estudiante/Cliente no ha utilizado los Servicios especificados en los párrafos 4.8 a 4.8.3 del contrato-oferta en ninguna ocasión durante la vigencia del contrato-oferta, tales Servicios tendrán las siguientes consecuencias:
a) la posibilidad de recibir los Servicios se considerará plenamente utilizada a partir de la fecha de inscripción en el programa;
b) la remuneración del Ejecutante en la parte correspondiente no será reembolsada ni implicará una conversión proporcional del valor de los Servicios.
Se considerará que los servicios del Ejecutante para ayudar a los Estudiantes a seguir el Programa elegido por el Cliente de conformidad con las reivindicaciones 4.8 a 4.8.3 de este contrato-oferta se han prestado adecuadamente en la parte apropiada, en el momento en que el Programa seleccionado por el Cliente haya terminado la clase correspondiente, incluso si el Estudiante no asistió a la clase por razones ajenas al control del Ejecutante.

4.13.1. Los servicios de la Institución Educativa se considerarán prestados de manera adecuada en la parte apropiada en el momento en que se complete la clase correspondiente, según lo previsto en el Programa elegido por el Cliente, incluso si el Estudiante no asistió a la clase por razones ajenas al control de la Institución Educativa.
4.14. Si en el presente contrato-oferta se establece la obligación del Ejecutante de notificar al Cliente las circunstancias relacionadas con el cumplimiento de este contrato-oferta y (o) enviar al Cliente información y (o) documentos, dichos documentos, notificaciones y datos podrán:
- comunicarse al Cliente por el número de teléfono especificado por el Cliente en la celebración del contrato-oferta;
- enviar al Cliente en la mensajería Telegram, por correo electrónico especificado por el Cliente en la celebración del contrato-oferta;
- enviar al Cliente en un chat de soporte en el que el Cliente se ha registrado de conformidad con la reivindicación 4.1-4.1.2 del presente contrato-oferta;
- enviar al Cliente la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente durante las acciones de aceptación de este contrato-oferta.
Los originales de los documentos de conformidad con este contrato-oferta podrán ser entregados al Cliente personalmente o enviados por correo y (o) por servicio de mensajería a la dirección del Cliente especificada por el Cliente en una de las formas especificadas en el párrafo 4.15 de este contrato-oferta.

4.15. Si el presente contrato-oferta establece la obligación del Cliente de notificar al Ejecutante de las circunstancias relacionadas con el cumplimiento de este contrato-oferta y (o) enviar información y (o) documentos al Ejecutante, dichos documentos, aviso, información podrán:
- dirigirse al correo electrónico del servicio de atención al Cliente del Ejecutante: customer@educateonline.org; las respuestas a las solicitudes del Cliente dirigidas a la dirección de correo electrónico del servicio de atención al Cliente del Ejecutante se examinan los días laborables (de lunes a viernes) de 10:00 a 21:00 hora de Moscú; en caso de que el Cliente solicite y (o) la información a la dirección de correo electrónico fuera del la hora especificada en este punto, la solicitud del Cliente y (o) la información se considerará durante el siguiente día hábil después del día, el Cliente recibió la solicitud correspondiente (información) a la dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente del Ejecutante;
- dirigido al chat de soporte, al que el Ejecutante da acceso al Cliente; las respuestas a las solicitudes del Cliente enviadas al chat de soporte se examinan los días laborables (de lunes a viernes) de 10:00 a 21:00 hora de Moscú y los sábados de 10:00 a 19:00 hora de Moscú; en el caso de que el Cliente envíe solicitudes y/o información a una dirección de correo electrónico fuera de la hora especificada en este punto, la solicitud y/o la información del Cliente se examinarán dentro del día hábil siguiente el día en que se reciba la solicitud (información) del Cliente en el Chat de Soporte.
4.16. Las Partes han acordado que no es obligatorio firmar por separado el acta de prestación de servicios o el informe. El hecho de la prestación de los servicios por parte del Ejecutante se confirma mediante carta de inscripción en la Institución Educativa correspondiente o mediante el acta de prestación de los servicios, en caso de que el Cliente exprese su deseo de su firma.

4.17. El Ejecutante informa de lo siguiente:
4.17.1. la Institución Educativa, en caso de compra por parte del Cliente de clases grupales, tiene derecho a realizar un nuevo cálculo del costo por el costo de las clases individuales, en caso de que durante los estudios el Estudiante permanezca solo en el grupo por razones ajenas a la voluntad del Ejecutante y de la Institución Educativa. La institución educativa tiene derecho a realizar este nuevo cálculo en cualquier momento desde la fecha de pago de la matrícula por parte del Cliente hasta la finalización de la matrícula.
4.17.2. Si el Cliente congela las clases durante más de tres meses y el costo de la matrícula en la Institución educativa ha aumentado en comparación con el costo de la matrícula en la fecha de pago de los Servicios, la Institución educativa tiene derecho a realizar un nuevo cálculo del costo de la matrícula. En este caso, el Ejecutante también tiene derecho a realizar un nuevo cálculo del costo de los Servicios y enviar una factura adicional al Cliente para el pago. En caso de que el Cliente no pague dicha factura, el Estudiante conservará el derecho a un número de clases reducido en proporción al nuevo costo de la matrícula. Antes de pagar una factura adicional, el Ejecutante tiene derecho a suspender la prestación de los Servicios y la Institución Educativa tiene derecho a acceder a las clases.

5.1. El Ejecutante se compromete a:
5.1.1. proporcionar al Cliente información sobre el sistema educativo del país en el que se encuentra la Institución Educativa elegida por el Cliente;
5.1.2. familiarizar al Cliente con las reglas de admisión y los requisitos de los estudiantes en la Institución Educativa seleccionada por el Cliente;
5.1.3. familiarizar al Cliente con la lista de documentos e información que el Cliente debe proporcionar al Ejecutante a los efectos de la reserva por el Ejecutante del Programa seleccionado por el Cliente en la Institución Educativa seleccionada por el Cliente;
5.1.4. proporcionar al Cliente recomendaciones para la adaptación del Estudiante en la Institución Educativa seleccionada por el Cliente durante los primeros días de estudio.
5.2. El Ejecutante tiene derecho a:
5.2.1. celebrar contratos y acuerdos con terceros (incluidas las instituciones de enseñanza) para prestar servicios al Cliente;
5.2.2. solicitar al Cliente la información necesaria para que el Ejecutante preste los servicios previstos en el presente contrato-oferta;
5.2.3. exigir al Cliente el pago de una remuneración en la cantidad y el modo previstos en la sección 3 del presente contrato-oferta y en el Anexo No 1 del presente contrato-oferta;
5.2.4. exigir al Cliente el debido cumplimiento de las condiciones de este contrato-oferta.
5.3. El cliente debe:

5.3.1. proporcionar al Ejecutante información sobre la Institución Educativa seleccionada por el Cliente y sobre el Programa seleccionado por el Cliente;
5.3.2. proporcionar al Ejecutante la información y los documentos solicitados por el Ejecutante con el fin de prestar servicios al Cliente en el plazo especificado por el Ejecutante;
5.3.3. proporcionar al Ejecutante información fidedigna sobre el Estudiante, incluyendo (pero no limitado a) información médica sobre su estado de salud, información sobre las características cognitivas y de comportamiento del Estudiante que indique la presencia o ausencia de las características individuales del Estudiante, y que no permita o dificulte el aprendizaje de acuerdo con el formato deseado por el Cliente.
5.3.4. abonar al Ejecutante una remuneración en la cantidad y en la forma previstas en las condiciones del artículo 3 del presente contrato-oferta y del Anexo No 1 del presente contrato-oferta;
5.3.5. asegurar que el estudiante cumpla las normas de la Institución Educativa.
5.4. El Cliente tiene derecho a:
5.4.1. recibir del Ejecutante información completa y fidedigna sobre la formación del Estudiante en la Institución Educativa elegida por el Cliente, siguiendo el Programa seleccionado por el Cliente;
5.4.2. recibir del Ejecutante información sobre el estado de la prestación de los servicios previstos en el presente contrato-oferta;
5.4.3. exigir al Ejecutante el debido cumplimiento de las condiciones del presente contrato-oferta.

6.1. En caso de incumplimiento o cumplimiento inapropiado de las obligaciones de las partes en virtud de este contrato-oferta, las partes son responsables de acuerdo con la ley estadounidense.
6.2. Las Partes no serán responsables del cumplimiento inapropiado de sus obligaciones en virtud del presente contrato-oferta, en caso de circunstancias de fuerza mayor (incendios, desastres naturales, operaciones militares de cualquier naturaleza, epidemias, actos de las autoridades legislativas y ejecutivas, cambios en las normas aduaneras y fronterizas que impidan el cumplimiento de las obligaciones, cambios en las políticas de inmigración, cambios en el entorno internacional y político, huelgas y otras circunstancias que no estén bajo el control de las Partes) o sus consecuencias. La Parte que tenga circunstancias de fuerza mayor estará obligada a notificarlas a la otra Parte en un plazo de tres días a partir de la fecha en que se produzcan. En caso de que se haga tal notificación, se suspenderá el cumplimiento de las obligaciones mientras duren las circunstancias de fuerza mayor.
En caso de que las circunstancias de fuerza mayor sean válidas durante más de tres meses, cualquiera de las Partes tendrá derecho a rescindir el presente contrato-oferta unilateralmente extrajudicialmente.

6.3. El Ejecutante no será responsable por el incumplimiento y/o el cumplimiento inapropiado de las obligaciones en virtud de este contrato-oferta en caso de que dicho incumplimiento y (o) ejecución inapropiada sea consecuencia del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud de este contrato-oferta (incluyendo cuando el Cliente proporcione datos de pago, contacto y (o) datos personales inexactos).

6.4. El Ejecutante no será responsable de la falta de conformidad del resultado de la prestación de los servicios de información y asesoramiento sobre este contrato-oferta con las expectativas y (o) objetivos del Cliente, ni con las expectativas y (o) objetivos del Estudiante. El Ejecutante proporcionará al Cliente la oportunidad de consultar la descripción de los servicios de información y consultoría prestados por el Ejecutante antes de que el Cliente acepte este contrato-oferta con el fin de informar al Cliente sobre el contenido y las modalidades de los servicios de información y asesoramiento. El hecho de que el Cliente no esté familiarizado con la información especificada y (o) que el Cliente no comprenda correctamente la información sobre el alcance y (o) la forma en que se prestan los servicios de información y asesoramiento respecto de los cuales el Cliente acepta este contrato-oferta, no puede imponer al Ejecutante ninguna obligación adicional de proporcionar al Cliente información adicional y (o) servicios adicionales no previstos en el contenido y el alcance de la información y la consultoría. Del mismo modo, una presentación incorrecta del Cliente sobre el alcance y (o) la forma en que el Ejecutante le proporciona los servicios de información y asesoramiento de este contrato-oferta no puede ser motivo para devolver al Cliente el dinero pagado en la cuenta de remuneración del Ejecutante.

6.5. El Ejecutante no garantiza al Cliente el logro de ningún resultado, incluyendo la adquisición de conocimientos, habilidades y (o) habilidades por parte del Estudiante después de la prestación de servicios de información y asesoramiento por parte del Ejecutante de acuerdo con este contrato-oferta. La falta de los resultados esperados por el Cliente a los Estudiantes, así como la falta de aprendizaje de los conocimientos, habilidades y (o) habilidades esperadas por el Cliente, no puede ser una razón para devolver al Cliente el dinero pagado en la remuneración del Ejecutante.
6.6. El Ejecutante no será responsable de los daños causados al Cliente como resultado de las acciones del propio Cliente, del Estudiante, de sus representantes y/o de otros terceros.
6.7. En caso de que terceros reclamen al Ejecutante una indemnización por daños y perjuicios causados a dichos terceros como resultado de las acciones del Cliente (incluido el incumplimiento por parte del Cliente de las condiciones de este contrato-oferta), el Cliente está obligado a indemnizar al Ejecutante por todos los daños sufridos por el Ejecutante en relación con la indemnización por daños y perjuicios causados a terceros como resultado de las acciones del Cliente.

7.1. Las controversias entre el Cliente y el Ejecutante sobre las cuestiones previstas en el presente contrato-oferta, o en relación con el mismo, se resolverán mediante negociación.
7.2. Si las partes no llegan a un acuerdo negociado, las controversias se resolverán judicialmente de conformidad con las leyes sustantivas y procesales de los Estados Unidos de América.
7.3. El presente contrato-oferta establece un procedimiento previo al juicio obligatorio para la solución de controversias. La respuesta a la reclamación deberá ser enviada por escrito por la parte en un plazo de treinta (30) días naturales a partir del día siguiente al día en que la parte haya presentado la reclamación.

8.1. El Ejecutante tiene derecho a modificar los términos y condiciones de este contrato de oferta y/o sus anexos presentados en la página Web sin acuerdo adicional con el Cliente, con notificación de los datos de contacto proporcionados por el Cliente. En caso de que el Cliente no exprese su desacuerdo con los cambios dentro de los 3 (tres) días naturales siguientes a la fecha de recepción de la notificación, el contrato-oferta será válido para el Cliente a partir de la fecha de la modificación correspondiente.
8.1.1. La modificación de las condiciones de este contrato-oferta y/o sus anexos entrará en vigor a partir del día siguiente a la publicación de dichas condiciones en forma modificada en la Página Web y será vinculante para todos los Clientes (personas que hayan realizado la aceptación de este contrato-oferta), independientemente de la fecha en que dichos Clientes hayan realizado las acciones de aceptación de las condiciones de este contrato-oferta. Con la aceptación de este contrato-oferta, el Cliente expresa su consentimiento para que el Ejecutante realice tales cambios de la manera establecida en este párrafo.
8.2. Las obligaciones que surjan de este contrato-oferta cesarán en su debido cumplimiento, así como en otros casos previstos por la legislación estadounidense.
8.3. El contrato celebrado sobre la base de la aceptación por parte del Cliente de este contrato-oferta podrá ser rescindido por acuerdo de las partes.
8.4. El contrato celebrado sobre la base de la aceptación por el Cliente de este contrato-oferta podrá ser resuelto por iniciativa del Ejecutante de forma unilateral y extrajudicial:
a) en caso de incumplimiento por parte del Cliente de la obligación de pagar la remuneración del Ejecutante prevista en la sección 3 de este contrato-oferta;
b) en caso de incumplimiento por parte del Cliente de la cláusula 5.3.3 del contrato-oferta;
c) en el caso de que el Cliente haya cumplido los requisitos del párrafo 5.3.3 del contrato-oferta, sin embargo, durante el proceso de aprendizaje del programa correspondiente, la Institución Educativa no ha podido crear condiciones que faciliten el desarrollo normal del Estudiante con características individuales.
En particular, la imposibilidad de crear condiciones para dicho estudiante puede deberse a la falta de unprofesor cualificado que permita la educación de estudiantes con características individuales de salud.
8.5. El Cliente tiene derecho a renunciar unilateralmente a la ejecución de este contrato-oferta, sujeto al pago al Ejecutante de todos los servicios de información y asesoramiento prestados antes de la renuncia unilateral al contrato-oferta, y sujeto también al reembolso por el Cliente al Ejecutante de los gastos reales relacionados con la ejecución de este contrato-oferta (incluyendo, pero no limitado a, los costos de comisiones bancarias y (o) sistemas de pago).
El alcance de los servicios de información y asesoramiento efectivamente prestados por el Ejecutante se determinará de conformidad con los párrafos 4.7, 4.13 a 4.13.2 del presente contrato-oferta.

8.5.1. En caso de que el Cliente se niegue a ejecutar este contrato-oferta antes de la fecha de la primera sesión prevista por el Programa elegido por el Cliente, el Ejecutante devolverá al Cliente el dinero pagado por el Cliente a cambio de la remuneración del Ejecutante, menos la tasa de registro y todos los gastos reales relacionados con la ejecución de este contrato-oferta (incluidos, entre otros, los costos de las comisiones de los bancos y los sistemas de pago).

8.5.2. En caso de que el Cliente se niegue a cumplir este contrato de oferta después de que el Ejecutante haya prestado los servicios de asistencia al completar el Programa seleccionado por el Cliente, el Ejecutante devolverá al Cliente el dinero pagado por el Cliente a cambio de la remuneración del Ejecutante:
- Tasa de inscripción;
- Las retribuciones del Ejecutante por los servicios efectivamente prestados, en proporción al número de clases realizadas por la Institución Educativa antes de la fecha en que el Cliente renuncie a la ejecución de este contrato-oferta;
- todos los gastos efectivos relacionados con la ejecución del presente contrato de oferta (incluidos, entre otros, los gastos de comisiones bancarias y/o sistemas de pago).
8.5.3. En el caso de que la renuncia prevista en este párrafo sea cometida por el Cliente después de la prestación efectiva de servicios de información y asesoramiento por parte del Ejecutante al Cliente, por la cual el Cliente ha pagado una remuneración al Ejecutante de conformidad con el Anexo No 1 del presentecontrato-oferta, íntegramente de conformidad con los párrafos 4.7, 4.13 a 4.13.2 del presente contrato de oferta, los servicios se considerarán prestados de manera adecuada y en su totalidad, y la remuneración, pagado por el Cliente de conformidad con la sección 3 de este contrato-oferta y con el anexo No 1 del presente contrato-oferta, no será reembolsable debido a la adecuada prestación de los servicios previstos en el presente contrato-oferta en su totalidad.

8.6. En el caso de que cualquier disposición de este contrato de oferta sea declarada nula y/o no aplicable, el presente contrato de oferta seguirá siendo válido en las relaciones entre el Cliente y el Ejecutante en la parte que no haya sido declarada nula y/o no aplicable.

9.1. En el caso de que el Estudiante en cuyo nombre el Ejecutante realice la aceptación de este contrato-oferta no sea ciudadano de los Estados Unidos de América, la ley aplicable a las relaciones jurídicas de las Partes será la ley de los Estados Unidos de América (incluida la ley aplicable al litigio ante un tribunal), con excepción de las reglas de conflicto.
9.2. Este contrato-oferta es válido en la edición del 26 de marzo de 2021.
9.3. En los casos en que el presente contrato- oferta se refiera a algún derecho del Ejecuante, dichas disposiciones se aplicarán también a todas las personas contratadas por el Ejecutante para prestar servicios de información y asesoramiento en relación con el presente contrato-oferta. En los casos en que el presente contrato se refiera a alguna de las funciones del Ejecutante, dichas funciones podrán ser desempeñadas por las personas contratadas por el Ejecutante para prestar los servicios de información y asesoramiento previstos en el presente contrato-oferta.
9.4. Para asuntos relacionados con la celebración y (o) ejecución de este contrato-oferta, los clientes pueden comunicarse a la siguiente dirección de correo electrónico del Ejecutante: customer@educate-online.org.
9.5. Las Partes han acordardado que, a menos que la ley o el contrato-oferta dispongan expresamente otra cosa, los mensajes, notificaciones y documentos en forma de escáner o fotocopias bien legibles enviados por las Partes exclusivamente desde direcciones electrónicas:
- Ejecutante del dominio educate-online.ru;
- Cliente - desde la dirección de correo electrónico que especificó al pagar;
tendrán la validez jurídica de los documentos pertinentes en papel y crearán para las Partes todos los derechos y obligaciones previstos en el contrato de oferta.
9.6. Las Partes garantizarán el funcionamiento de las direcciones de correo electrónico y asumirán por sí mismas los riesgos de no recepción, recepción tardía o envío de mensajes, familiarización con su contenido debido a cualquier fallo técnico en el funcionamiento del correo electrónico, falta de acceso a él por cualquier motivo, incluida la falta de acceso a Internet, resultados de la clasificación especial de mensajes, en particular la entrada de mensajes en la carpeta Spam o similar.
En caso de que una Parte que haya cambiado sus datos de contacto no lo notifique a la otra Parte y ésta realice cualquier acción teniendo en cuenta los datos de contacto anteriores, se considerará que tales actos se han realizado de manera adecuada.

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